FAQ

  • Q Qu'est-ce qu'un présentoir vélo électrique ?

    A L'écran est un dispositif électronique installé sur le vélo à assistance électrique et est utilisé pour afficher diverses informations de conduite et l'état du vélo en temps réel.Les fonctionnalités clés incluent l’affichage de la vitesse, de la distance parcourue, du niveau de la batterie, du niveau d’assistance et d’autres données de conduite importantes.Les écrans avancés peuvent également inclure la navigation GPS, la connectivité Bluetooth, l'enregistrement des données de conduite et d'autres fonctions.
  • Q Comment bien installer un présentoir vélo électrique ?

    A L'installation correcte d'un écran de vélo électrique implique généralement les étapes suivantes :

    1. Lisez le manuel : Avant de commencer l'installation, lisez attentivement le manuel d'utilisation de l'écran pour comprendre toutes les pièces et étapes d'installation.

    2. Préparez les outils : comprenant généralement des tournevis, des clés hexagonales, etc. Ces outils doivent être préparés à l'avance.

    3. Installez l'écran : L'écran installé au milieu du guidon peut s'adapter à différentes tailles de guidon en utilisant un anneau adaptateur en silicone approprié.Les tailles de guidon couramment utilisées sont 31,8, 25,4 et 22,2 pouces.

    4. Connectez l'écran : la batterie doit être déconnectée avant de connecter l'écran.Un branchement à chaud peut endommager le système électrique.L'écran peut généralement être connecté au contrôleur via une prise étanche à 5 broches.Lors du branchement de la fiche, veuillez vérifier si la fiche est compatible.Les flèches sur le côté des fiches mâles et femelles doivent être alignées lors du branchement.

    5. Allumez et testez l'écran : Après avoir confirmé que la batterie est connectée, allumez l'interrupteur d'alimentation de l'écran et effectuez un test préliminaire pour vous assurer que l'écran d'affichage et tous les boutons fonctionnent normalement.

    6. Configurez l'affichage : selon les instructions du manuel d'utilisation, saisissez les informations nécessaires telles que la taille des pneus, la tension de la batterie, l'heure et la date, etc.

    7. Effectuez un essai routier : effectuez un essai routier dans un environnement sûr pour vous assurer que l'écran fonctionne correctement et que les données sont affichées avec précision.

    Notez qu'en raison des nombreuses versions matérielles et logicielles, le remplacement des écrans ayant la même apparence ne peut pas être garanti.Une mauvaise correspondance et une mauvaise installation peuvent provoquer une panne du système électrique ou même des dommages.

    Points à noter lors du remplacement ou de la mise à niveau des écrans

    1. Vérifiez si les spécifications et le modèle de l'écran correspondent au vélo d'origine.Veuillez vérifier la tension maximale, les dimensions d'installation, etc.

    2. Vérifiez si le connecteur de l'écran correspond au vélo d'origine.Seuls les connecteurs du même fabricant et du même modèle peuvent être branchés les uns sur les autres.

    3. Vérifiez si le protocole de l'écran est compatible avec le vélo d'origine.Le protocole est marqué au dos de l’écran.
  • Q Les présentoirs pour vélos électriques sont-ils étanches ?Puis-je l'utiliser sous la pluie ?

    A Les écrans APT sont conçus avec certaines capacités d'étanchéité et peuvent être utilisés les jours de pluie.Pour les niveaux d'étanchéité spécifiques, veuillez vous référer à la description produit de chaque modèle.
  • Q L'écran peut-il afficher la vitesse et la distance en temps réel ?

    A Oui, nos écrans peuvent afficher la vitesse et la distance en temps réel, ainsi que d'autres données de conduite.
  • Q Quelle est la vitesse d'affichage maximale de l'écran ?

    A La vitesse maximale que nos écrans peuvent afficher dépend du modèle spécifique, mais la plupart des écrans ont une plage de vitesse qui couvre les plages de vitesse courantes pour les vélos électriques.
  • Q L'écran peut-il enregistrer l'historique de conduite ?

    A Oui, nos écrans peuvent enregistrer votre historique de parcours et vous pouvez visualiser et analyser ces données via une application ou un appareil connecté.
  • Q Combien de langues l'écran prend-il en charge ?

    A Notre écran prend en charge plusieurs options de langue.Veuillez vous référer aux instructions de chaque modèle pour connaître le nombre spécifique et les types de langues prises en charge.
  • Q Que dois-je faire si les informations présentes à l'écran sont inexactes ?

    A Veuillez essayer de réinitialiser l'affichage conformément au manuel d'utilisation.Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
  • Q Puis-je mettre à jour le firmware de l'écran via l'application mobile ?

    A Oui, pour les écrans tactiles compatibles Bluetooth, vous pouvez mettre à jour le micrologiciel via une application mobile dédiée.
  • Q L'écran est-il compatible avec toutes les marques de vélos électriques ?

    A Nos écrans pour vélos électriques sont conçus pour être compatibles avec de nombreux types et marques de vélos électriques.Cependant, pour garantir des performances optimales, nous vous recommandons de vérifier les spécifications de l'écran et la configuration système requise du vélo avant l'achat.Si vous n'êtes pas sûr, n'hésitez pas à contacter notre service client et nous serons heureux de vous aider à trouver le modèle d'affichage adapté à votre vélo.
  • Q Que dois-je faire si le bouton ne fonctionne pas ?

    A Si les boutons d'affichage ne répondent pas, essayez de réinitialiser l'affichage.Si le problème persiste après la réinitialisation, veuillez contacter notre service client.
  • Q L'écran est fissuré, peut-il être remplacé séparément ?

    A Un écran fissuré nécessite généralement le remplacement de l’ensemble de l’unité d’affichage.Veuillez contacter notre équipe de service client pour les détails et les coûts de remplacement.
  • Q Que dois-je faire si mon écran est endommagé ?

    A Si l'écran est sous garantie, veuillez contacter notre service client pour un service de réparation ou de remplacement.Si la période de garantie a expiré, nous fournissons toujours des services de réparation payants.
  • Q Quelle est la période de garantie de l'écran ?

    A Nous offrons une garantie de deux ans couvrant tout défaut de fabrication ou de matériau.Pour des informations détaillées sur la garantie, veuillez consulter notre politique de garantie ou contacter le service client.
  • Q Comment entretenir mon écran de vélo électrique ?

    A Afin de prolonger la durée de vie de l'écran, il est recommandé d'effectuer régulièrement l'entretien suivant : Pour nettoyer la surface de l'écran, veuillez utiliser un chiffon doux et propre pour l'essuyer doucement afin d'éviter l'accumulation de poussière et de saleté ;vérifiez si tous les fils de connexion sont fermes et évitez de les desserrer ;évitez d’exposer l’écran à des conditions météorologiques extrêmes.Si l'affichage tombe en panne, veuillez contacter notre service client pour une réparation professionnelle.

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